Contact - Stornobedingungen

 

 

Stornobedingungen

  • Der Kunde kann seine Reservierung bis zu 21Tage vor der geplanten Ankunft ändern (Datum, Anzahl der Personen, Verlängerung, etc.). Ab dem 20. Tag können alle Kosten, die durch diese Änderung entstehen, in Rechnung gestellt werden.
  • Gast kann seinen Aufenthalt vor der Anreise auf einen Dritten übertragen und muss dies dem Hotel ggf. vor dem Anreisetermin mitteilen. Der Dritte und der Gast sind für den Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthaltes und die Umbuchungsgebühr selbst verantwortlich.
  • Der Gast kann den Aufenthalt bis 21 Tage vor dem Anreisedatum stornieren, wobei eine Bearbeitungsgebühr von 25.00 eur pro storniertem Zimmer fällig wird.
  • Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden ab dem 20. Tag vor der Anreise werden folgende Beträge fällig: 50% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes oder Arrangements 
  • Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden ab dem 2. Tag vor der Anreise werden folgende Beträge fällig: 100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes oder Arrangements 

 

Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte von Veurne zuständig.

 

 

Anreise

  • Zimmer sind ab 15.00 Uhr verfügbar.
  • Wenn Sie im Voraus bezahlen oder eine Kreditkartengarantie abgeben, werden die Zimmer bis 19.00 Uhr garantiert. Wenn Sie nach 19:00 Uhr anreisen, informieren Sie bitte das Hotel über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit.
  • Wenn Sie nicht im Voraus zahlen oder eine Kreditkartengarantie vorlegen, werden die Zimmer nicht garantiert. 
  • Ausnahmen sind nach Absprache möglich.

Abreise

  • Zimmer müssen bis 11.00 Uhr geräumt sein. Nach 11.00 Uhr kann die nächste Nacht in Rechnung gestellt werden.
  • Ausnahmen sind in gegenseitiger Absprache möglich.

Stornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer zusätzlichen Reiserücktrittsversicherung oder einer Reiseversicherung bei Ihrem Versicherer.

Zusatzwünsche

Zusatzwünsche, Arrangements oder die Zuteilung eines bestimmten Zimmers werden mit größtmöglicher Sorgfalt behandelt, können aber nicht garantiert werden. Sollte das Hotel nicht in der Lage sein, diesen speziellen Wunsch zu erfüllen, kann dies nicht der Grund für eine kostenlose Stornierung des Zimmers sein.

Haustiere

Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt

Parken

Für Hotelgäste stehen Parkplätze zur Verfügung. Das Hotel kann nicht für Schäden an Autos oder Diebstahl von Waren aus Autos verantwortlich gemacht werden.