Lieber Gast,
Alle Verfahren wurden und werden gegebenenfalls auf der Grundlage der Richtlinien des Sicherheitsrates und anderer öffentlicher Behörden angepasst. Gemeinsam mit Ihnen werden wir dafür sorgen, dass es ein angenehmer Aufenthalt wird.
Allgemeine Hygienemaßnahmen:
Das Hotel wird vor der Eröffnung gründlich gereinigt und desinfiziert.
Es gibt ein intensives Reinigungsprogramm, um Ihnen und unseren Mitarbeitern eine sichere und komfortable Umgebung zu bieten.
In allen Gemeinschaftsbereichen gibt es Desinfektionsstationen mit desinfizierendem Handgel und Wischtüchern.
Jede Etage ist mit 2 Desinfektionsstationen ausgestattet.
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter wird gründlich überwacht. Jeder Mitarbeiter, der auch nur den geringsten Verdacht hat, mit jemandem in Kontakt gewesen zu sein, der mit COVID-19 infiziert ist oder Symptome aufweist, wird nicht eingestellt.
Gemeinsam respektieren wir den Abstand von 1,5 Metern zueinander.
Wo es nicht immer möglich ist, vor oder hinter den Kulissen einen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten, bieten wir unseren Mitarbeitern alle Möglichkeiten, wie das Tragen von Mundkappen und die Trennung durch Plexiglasscheiben.

An- und Abreiseverfahren:
- Wir bitten 1 Person pro Familie einzuchecken.
- Jeder übernachtende Gast erhält einen eigenen desinfizierten Eingangsschlüssel. Dürfen wir Sie bitten, diesen Schlüssel bei Ihrer Abreise in den Briefkasten zu legen.
- Sie erhalten Ihre Rechnung am Tag des Checkouts beim Frühstück, damit Sie sie in Ruhe besprechen und prüfen können. Die Bezahlung erfolgt kurz vor dem Auschecken und wird von 1 Person vorgenommen. Wir bevorzugen die Zahlung mit Bankkontakt oder Visum.

Reinigung der Hotelzimmer:
Wir möchten Ihnen ein Höchstmaß an Service und Aufmerksamkeit bieten, aber wir haben Verständnis dafür, wenn Sie so wenig Personal wie möglich Zugang zu Ihrem Raum gewähren wollen. 
- Aus hygienischen Gründen empfehlen wir Ihnen, ein eigenes Kissen zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Kissen aus dem Hotel wünschen, können Sie diese an der Rezeption erhalten.
- Um den Kontakt mit dem Personal so gering wie möglich zu halten, wird Ihr Zimmer alle 2 Tage gereinigt. Wenn Sie einen zusätzlichen Reinigungstag wünschen, informieren Sie bitte die Rezeption.
- Ihre Schwammwäsche wird täglich gewechselt.
- Wir möchten Sie bitten, den Raum zu verlassen oder nicht zu betreten, wenn die Putzfrau anwesend ist.

Restaurant und Bar:
- Um Ihnen ein sicheres und angenehmes Essen zu bieten, sind alle Tische mindestens 1,5 Meter voneinander entfernt.
- Es wird immer ein Tisch im Restaurant für Sie reserviert sein.
- Restaurantpersonal trägt zu Ihrer und ihrer eigenen Sicherheit und Bequemlichkeit einen Mundschutz.
- Jeden Morgen wartet ein Frühstücksbuffet auf Sie, aber für den Service erhalten Sie Hilfe von einem Restaurantmitarbeiter, so dass es keinen Kontakt mit dem Buffet selbst gibt.
- Wenn Sie es vorziehen, in der Gemütlichkeit Ihres eigenen Zimmers zu essen, können Sie die Mahlzeit selbst am Buffet abholen (Tabletts stehen zur Verfügung).


Sauna
Aus hygienischen Gründen wurde die Sauna außer Betrieb genommen.